ग्राहक पंचायत ने डीआरएम भोपाल को 12 सूत्रीय मांग पत्र सौंपा

भोपाल। अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत भोपाल महानगर की इकाई के प्रतिनिधि मंडल ने रेलवे व्यवस्था में सुधार की 12 सूत्रीय मांगों का ज्ञापन डीआरएम भोपाल को सौंपा है। इस ज्ञापन में यात्री सुविधाओं को बढ़ाने और यात्रा को अधिक सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से कई महत्वपूर्ण मांगें रखी गई हैं। इस पहल से न केवल यात्रियों की समस्याओं का समाधान होगा, बल्कि रेल यात्रा को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बनाने में भी मदद मिलेगी। सरकार और रेलवे अधिकारियों से उम्मीद की जाती है कि वे इन मांगों पर सकारात्मक कदम उठाएंगे और यात्रियों को बेहतर सुविधाएं प्रदान करेंगे।

भोपाल महानगर के प्रतिनिधि मंडल की सहभागिता

भोपाल महानगर के प्रतिनिधि मंडल ने अधिकारियों के साथ विस्तृत चर्चा की और उनकी समस्याओं और सुझावों को साझा किया। प्रतिनिधि मंडल में निलेश श्रीवास्तव, सुरेंद्र रघुवंशी, एडवोकेट अनुराग खासकलम, रवि शर्मा, ऋषि पाण्डेय, उमाकांत मालवीय, हरिचरण खरे, राजीव कृपलानी, आशीष सिंगौर और माधव कुमार शामिल रहे। इन सभी ने मिलकर ज्ञापन सौंपा और अधिकारियों से रेल व्यवस्था में सुधार की उम्मीद जताई।

ज्ञापन की प्रमुख मांगें 

जनरल कोचों की संख्या में वृद्धि : ज्ञापन में जनरल कोचों की संख्या बढ़ाने की मांग की गई है, जिससे अधिक यात्रियों को यात्रा करने की सुविधा मिल सके।

टिकट कैंसिलेशन चार्ज में कमी :  टिकट कैंसिलेशन चार्ज को कम करने की मांग की गई है ताकि यात्रियों को अनावश्यक आर्थिक बोझ से बचाया जा सके।

अधिक व्यस्ततम रूटों पर कुर्सी यान वाली रेलगाड़ियां : व्यस्ततम रूटों पर कुर्सी यान वाली रेलगाड़ियों को चलाने की मांग की गई है जिससे यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मिल सकें।

यात्री सुविधाओं में वृद्धि : यात्रियों के लिए सुविधाओं में वृद्धि करने की मांग की गई है जिससे उनकी यात्रा अधिक आरामदायक हो सके।

कैटरिंग व्यवस्था में सुधार : रेलगाड़ियों के अंदर कैटरिंग व्यवस्था में सुधार की आवश्यकता पर जोर दिया गया है जिससे यात्रियों को बेहतर खाद्य सेवाएं मिल सकें।

स्वच्छता को प्रमुखता : प्लेटफॉर्म और कोचों के अंदर स्वच्छता को प्रमुखता देने की मांग की गई है जिससे यात्रियों को स्वच्छ और स्वस्थ वातावरण मिल सके।

सीनियर सिटीजन को रियायत : वरिष्ठ नागरिकों के लिए रियायत शुरू करने की मांग की गई है जिससे उन्हें यात्रा करने में आर्थिक राहत मिल सके।

दिव्यांग यात्रियों के कोच का स्थान : दिव्यांग यात्रियों के कोच को ट्रेन के बीचो-बीच लगाने की मांग की गई है जिससे उन्हें यात्रा के दौरान कम असुविधा हो।

केंद्रीय बैठक में चर्चा

अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत की केंद्रीय बैठक में रेलवे व्यवस्था में व्याप्त असुविधाओं और अव्यवस्थाओं को लेकर चिंता व्यक्त की गई थी। इस बैठक में यात्रा को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए उपायों पर विचार-विमर्श किया गया और सुझाव पत्र तैयार किया गया। इसके तहत देशभर से ग्राहक पंचायत की इकाइयां सरकार को पत्र लिखकर अपनी-अपनी मांगे केंद्र सरकार के रेल मंत्रालय, उपभोक्ता मंत्रालय और रेलवे बोर्ड के समक्ष रख रही हैं।

ज्ञापन सौंपने का उद्देश्य

ज्ञापन का मुख्य उद्देश्य रेलवे व्यवस्था में सुधार लाना और यात्रियों की समस्याओं का समाधान करना है। ज्ञापन में उठाए गए मुद्दे यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत भोपाल महानगर की इकाई ने उम्मीद जताई है कि उनकी मांगों पर विचार किया जाएगा और आवश्यक कदम उठाए जाएंगे।

ज्ञापन की प्रतिक्रिया

अधिकारियों ने ज्ञापन को गंभीरता से लेते हुए सभी मांगों पर विचार करने का आश्वासन दिया है। उन्होंने बताया कि रेलवे यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और इन मांगों को पूरा करने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाएंगे। अधिकारियों ने प्रतिनिधि मंडल को विश्वास दिलाया कि उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्र ही किया जाएगा।